Рейтинги та відгуки користувачів майданчика Zakupki.Prom

Зміст

Що таке рейтинги
Що дає рейтинг та відгуки державним замовникам
Принцип роботи відгуків
Як розраховується рейтинг
Як залишити відгук
Як збільшити кількість відгуків вашої компанії
Як відповісти на відгук

Що таке рейтинги

Майданчик Zakupki.Prom надає ексклюзивну можливість своїм користувачам ставити оцінки і ділитися відгуками про замовників і постачальників, з якими вони співпрацювали раніше. 

Оцінки і рейтинги, які формуються на підставі цих оцінок, допоможуть гравцям ринку закупівель більш виважено підходити до партнерства з новими контрагентами.

Ось так виглядає рейтинг та посилання на відгуки на сторінці компанії:

Що дає рейтинг та відгуки державним замовникам

  • відгуки допоможуть сформувати імідж надійного доброчесного замовника;
  • на основі відгуків ви можете покращувати якість проведення закупівель;
  • відгуки допоможуть обирати вам та обирати вас;
  • ваші відгуки порадують добросовісних постачальників та допоможуть виявити недобросовісних;
  • відгуки допоможуть електронним закупівлям бути більш комфортним середовищем для роботи з постачальниками.

Читайте також статтю “Як рейтинги допоможуть замовнику уникнути проблем з постачальником?”

Принцип роботи відгуків

Оцінки та відгуки зможуть залишати тільки ті користувачі Zakupki.Prom.ua, які пройшли процедуру активації (ви можете перевірити це в своєму особистому кабінеті – у всіх активованих користувачів у лівому верхньому кутку сторінки є позначка “Активний”).

Відгуки проходять постмодерацію, тобто перевіряються після публікації. Ми довіряємо своїм користувачам та віримо, що вони також зацікавлені залишати конструктивний зворотний зв’язок – адже при публікації відгуку публікується і назва компанії, чий співробітник залишив цей відгук.

Ми не обмежуємо кількість відгуків, так як враження про співпрацю можуть змінюватися від закупівлі до закупівлі.

Ви можете написати відгук про власну компанію, але інші користувачі побачать, що цей відгук залишила ваша компанія сама про себе.

Як розраховується рейтинг

Рейтинг розраховується на підставі оцінок, які ставлять користувачі. Це середньозважений рейтинг, тому він починає нараховуватися після третьої оцінки, залишеної про компанію – це необхідно для того, щоб уникнути спотворень.

При цьому оцінки можуть мати різний вплив на середньозважений рейтинг в залежності від того, взаємодіяли автор відгуку з компанією, якій він ставить оцінки, чи ні. Якщо компанії “зустрічалися” в закупівлі – то така оцінка має вагу як 3 оцінки від компаній без взаємодій.

Як залишити відгук

Подивіться коротке відео, щоб дізнатися, як залишити відгук.

Як отримати більше відгуків про вашу компанію

Якщо ви бажаєте отримати більше відгуків, тоді просто зробіть наступне. 

  1. Перейдіть в особистому кабінеті у розділ “Профіль” – “Аналіз компанії”. 

2. Натисніть “Скопіювати посилання”.

3. Вставте посилання, наприклад, в електронний лист або повідомлення у Viber (чи інший засіб спілкування) та відправте постачальникам, з якими ви вже працювали на нашому майданчику. Попросить їх поставити вам оцінку та залишити чесний відгук.     

Як відповісти на відгук

У вас також є можливість відповісти на відгук. Наприклад, пояснити, чому виникла та чи інша ситуація у разі незадоволеності контрагента. Це продемонструє, що вам не байдуже, і ви дійсно прагнете до взаємовигідної співпраці.

На сторінці з відгуками натисніть кнопку “Відповісти” до того відгуку, який ви бажаєте прокоментувати.

Далі напишіть текст та натисніть “Надіслати відповідь”.

Ваша відповідь з’явиться під відгуком. За необхідності ви можете її відредагувати.

 

Ось і все. Бажаємо успішної участі у закупівлях на майданчику Zakupki.Prom.ua

Сподобалась стаття?
Приєднуйтесь, щоб отримувати добірки новин про закупівлі, тендери та аукціони раз на місяць!

Неправильний email. Спробуйте, будь ласка, ще раз Виникла помилка. Спробуйте, будь ласка, пізніше

Залишилось тільки підтвердити email %email% — лист із підтвердженням вже чекає у вашій скринці :)

Коментарі (0)

Календар заходів