Оновлено 29.11.2022

Зміст інструкції

Як оплатити скаргу онлайн
Як оплатити скаргу через розрахунковий рахунок
Як відстежувати скарги, які ви подали

Як оплатити скаргу онлайн

1. Перейдіть до розділу “Скарги” та натисніть “Подати скаргу в АМКУ”

2. Заповніть усі необхідні поля та натисніть “Створити”

3. Натисніть другу кнопку – “Оплата онлайн”

4. Введіть дані платіжної картки та оплатіть подання скарги.

Зверніть увагу, що при використанні LiqPay комісія складає 2,5% від суми платежу. Також перевірте ліміти по картці.

Як оплатити скаргу через розрахунковий рахунок

1. Зробіть кроки 1-2, зазначені вище у розділі “Як оплатити скаргу онлайн”
2. Натисніть першу кнопку – “Завантажити шаблон платіжного документа”

3. Вкажіть реквізити для повернення та натисніть “Завантажити”.

4. Оплатіть скаргу через розрахунковий рахунок.

Зверніть увагу:

• не змінюйте жоден символ в призначенні платежу!
• при оплаті через розрахунковий рахунок гроші можуть зараховуватися до 3-х банківських днів.

Як відстежувати скарги, які ви подали

Для цього скористуйтеся розділом “Скарги” в особистому кабінеті постачальника.

Корисні посилання

• Що потрібно знати про подання та оплату скарг (Prozorro.Інфобокс)